Tovar posielame kuriérom po Slovensku a môžete si ho prevziať aj osobne v Bratislave. Spôsob dodania a platby vyberiete pri objednávke, celkovú sumu vidíte ešte pred jej odoslaním.
Kuriér na vašu adresu
Balné a kuriér stoja 5 € za celú objednávku, nech objednáte jeden kus alebo viac. Cena platí len pre doručenie na území Slovenskej republiky.
Osobný odber v Bratislave
Osobný odber je zadarmo. Tovar si môžete prevziať na jednej z dvoch adries:
- Kladnianska 12, Bratislava, od 9.00 do 14.00 hod.
- Ružinovská 1C, Bratislava, po 14.00 do 18.00 hod.
Odber si dohodnite deň vopred telefonicky na čísle +421 944 642 355.
Spôsoby platby
- Prevodom vopred na bankový účet. Číslo účtu aj variabilný symbol (číslo objednávky) uvidíte po odoslaní objednávky. Objednávku spracujeme po pripísaní platby.
- Cez platobnú bránu 24pay zaplatíte online.
- Hotovosťou pri osobnom odbere. Zaplatíte pri prevzatí tovaru, za hotovosť neúčtujeme žiadny poplatok.
- Dobierkou pri doručení kuriérom. Platíte kuriérovi pri prevzatí zásielky, poplatok za dobierku je 1,50 €.
Prevod a 24pay fungujú pri oboch spôsoboch dodania.
Prevzatie zásielky
Pri prevzatí od kuriéra skontrolujte, či je obal neporušený. Ak je poškodený, oznámte to kuriérovi ihneď. Ak obal vyzerá, akoby niekto zásielku neoprávnene otvoril, nemusíte ju prevziať.
Ak musíme zásielku doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než ste uviedli v objednávke, a dôvod je na vašej strane, náklady na nové doručenie uhradíte vy.
Vrátenie tovaru
Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru, aj bez uvedenia dôvodu. Tovar nám vrátite do 14 dní od odstúpenia. Peniaze vám pošleme prevodom na váš účet bezodkladne, najneskôr do 14 dní od doručenia formulára o odstúpení.
Podrobnosti nájdete v obchodných podmienkach, formulár na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť.
Máte otázku k dodaniu?
Ak chcete pred objednávkou overiť odber alebo dodanie, napíšte nám na info@radostzdreva.sk alebo zavolajte na +421 944 642 355.